Az online áruháznak világos és jól meghatározott kategóriákkal kell rendelkeznie a különböző típusú kerékpárokhoz, kerékpáros felszerelésekhez és kiegészítőkhöz. Ez segít az ügyfeleknek könnyen navigálni a webhelyen, és megtalálni a keresett termékeket.
Minden termékoldalon tartalmaznia kell a termék részletes leírását, valamint kiváló minőségű képeket több szögből, specifikációkat és vásárlói véleményeket.
A bevásárlókosár funkció lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy hozzáadják a megvásárolni kívánt tételeket, és a végső vásárlás előtt felülvizsgálják rendelésüket. Az online áruháznak többféle fizetési lehetőséget kell biztosítania, például hitel-/betéti kártya, PayPal stb. Az ügyfeleknek képesnek kell lenniük rendeléseik állapotának nyomon követésére az online áruházon keresztül.
Többféle ügyfélszolgálati csatornát kell biztosítania, beleértve az e-mailt, a csevegést, a telefont vagy a közösségi médiát.
Az ügyfeleknek képesnek kell lenniük arra, hogy véleményeket és értékeléseket írhassanak a megvásárolt termékekről, ami segíthet a többi vásárlónak megalapozott vásárlási döntések meghozatalában.
Méretre vonatkozó útmutatókat kell biztosítani kerékpárokhoz és kerékpáros felszerelésekhez, hogy segítse az ügyfeleket a megalapozott döntések meghozatalában.
Hírlevél-előfizetést kell kínálni, hogy a vásárlók értesüljenek az új termékekről, kedvezményekről és promóciókról.
Az online áruháznak mobilbarát weboldallal kell rendelkeznie, hogy az ügyfelek okostelefonjukról és táblagépükről hozzáférhessenek és használhassák a webhelyet.
